Fiche Google : les 7 réglages qui changent tout pour un commerce local

Pourquoi votre fiche compte plus que votre site

Pour un établissement local, la majorité des premiers contacts passent par la fiche Google : horaires, photos, avis, itinéraire. Un client décide souvent en moins de 20 secondes.

Les 7 réglages à vérifier

1. Catégorie principale exacte — la catégorie détermine sur quelles recherches vous apparaissez.
2. Horaires à jour, y compris les jours fériés.
3. Photos récentes : façade, intérieur, produits, équipe. Comptez au moins 15 photos.
4. Description avec vos services et votre ville, sans bourrage de mots-clés.
5. Attributs (terrasse, accès PMR, réservation, paiement) : ils alimentent les filtres de recherche.
6. Lien de réservation ou de commande directement dans la fiche.
7. Réponses aux avis, y compris les positifs.

Comment mesurer

Suivez trois chiffres chaque mois : appels générés, demandes d'itinéraire, clics vers le site. Si l'un stagne, c'est là qu'il faut travailler.

Astuce : une photo de façade nette augmente nettement le taux de visite, parce qu'elle rassure sur le fait que le lieu existe et qu'il est ouvert.